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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: Enero 2025

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido al sitio web de Urbano Caps Venezuela (en adelante, "el Sitio"). Al acceder y utilizar este Sitio, aceptas cumplir y estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te rogamos que no utilices nuestro Sitio.

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú (el "Usuario") y Urbano Caps Venezuela, C.A., con RIF J-50345678-9, domiciliada en Av. Casanova, Centro Comercial El Recreo, Local PB-45, Sabana Grande, Caracas 1050, Distrito Capital, Venezuela.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

2. Descripción del Servicio

Urbano Caps Venezuela es una tienda de gorras y ropa urbana de marca propia. A través de este Sitio, proporcionamos información sobre nuestros productos, precios referenciales, ubicación de tiendas físicas y datos de contacto para que puedas comunicarte con nosotros y realizar consultas o pedidos.

Importante: Este Sitio NO procesa pagos en línea ni recopila datos personales a través de formularios. Todas las transacciones comerciales se gestionan directamente por correo electrónico, teléfono o de forma presencial en nuestras tiendas físicas.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Sitio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Proceso de Compra

Para adquirir nuestros productos, debes seguir el siguiente proceso:

  1. Consulta: Navega por nuestro catálogo en línea para ver los productos disponibles, precios referenciales y especificaciones.
  2. Contacto: Comunícate con nosotros por correo electrónico (ventas@urbanocapsve.com) o teléfono (+58 (212) 555-0345) para confirmar disponibilidad, precio actualizado y coordinar la forma de envío o retiro.
  3. Confirmación: Te confirmaremos los detalles de tu pedido, incluyendo productos, tallas, colores, precio total (en USD y/o bolívares a la tasa BCV del día) y costo de envío si aplica.
  4. Pago: Una vez acordados los términos, realizarás el pago por la forma convenida (transferencia bancaria, Pago Móvil, Zelle, Binance Pay o efectivo en tienda).
  5. Entrega: Prepararemos y enviaremos tu pedido o lo tendremos listo para retiro en tienda, según lo acordado.

La compra se considera formalizada una vez que hemos recibido y confirmado el pago completo.

4. Precios y Formas de Pago

Los precios mostrados en el Sitio están expresados en Dólares Estadounidenses (USD) y en Bolívares (VES) como referencia, calculados a la tasa de cambio oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) vigente al momento de la última actualización.

Aviso importante: Los precios en bolívares son referenciales y pueden variar según la tasa BCV al momento de concretar la compra. El precio final será confirmado al momento de tu consulta.

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Transferencia Bancaria
  • Pago Móvil
  • Efectivo USD
  • Zelle
  • Binance Pay

No nos hacemos responsables por errores en las transferencias o pagos realizados a cuentas o datos que no hayan sido proporcionados directamente por nuestro equipo.

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo pero no limitado a: diseños de productos, logos, marcas, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, iconos, fotografías, videos, software y código fuente, son propiedad exclusiva de Urbano Caps Venezuela, C.A. o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Venezuela y tratados internacionales aplicables.

Queda expresamente prohibido:

  • Reproducir, copiar, distribuir o publicar cualquier contenido del Sitio sin autorización escrita.
  • Modificar, adaptar o crear obras derivadas basadas en nuestros contenidos.
  • Utilizar nuestras marcas, logos o diseños para fines comerciales sin autorización.
  • Descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente del Sitio.

Todos los diseños de bordados, estampados y prendas son creaciones originales de Urbano Caps Venezuela y están protegidos como obras artísticas. La infracción de estos derechos será perseguida de acuerdo con la legislación venezolana vigente.

6. Uso Permitido del Sitio

Al utilizar este Sitio, te comprometes a:

  • Utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos.
  • No intentar acceder a áreas restringidas del Sitio o a sistemas informáticos conectados.
  • No introducir virus, troyanos, gusanos u otro software malicioso.
  • No realizar acciones que puedan sobrecargar o dañar la infraestructura del Sitio.
  • No recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento.
  • No utilizar el Sitio para enviar publicidad no solicitada o spam.

Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a cualquier usuario que incumpla estas normas.

7. Limitación de Responsabilidad

El Sitio y su contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Sitio esté libre de errores, interrupciones, virus u otros componentes dañinos.

Urbano Caps Venezuela, C.A. no será responsable por:

  • Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio.
  • Pérdidas económicas derivadas de la interrupción del servicio.
  • Errores u omisiones en el contenido del Sitio.
  • Acciones de terceros relacionadas con el uso del Sitio.
  • Variaciones entre las imágenes mostradas y el producto real (las imágenes son referenciales).

Las imágenes de los productos son referenciales. Los colores pueden variar según la configuración de tu monitor o dispositivo.

8. Enlaces a Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (como redes sociales o servicios de mapas). Estos enlaces se proporcionan únicamente para tu comodidad. No tenemos control sobre el contenido de estos sitios externos y no nos hacemos responsables de sus prácticas de privacidad o contenido.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Caracas, Distrito Capital, Venezuela.

Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

11. Contacto

Para cualquier pregunta o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos: